Kvalitetssäkrad försäljning och service - motorsåg och röjmotorsåg
Av Tomas Gullberg 2007-12-12
Allmänt
Projekt Säker Skog har som mål att förbättra arbetsmiljön vid självverksamt skogsarbete genom att bl.a. öka användningen av säkerhetsutrustning, öka kunskapen och användningen av säkra och effektiva arbetsmetoder, öka säkerhetsmedvetande och därigenom minska olyckstalen. Att utveckla samarbete med försäljnings- och serviceställen i säkerhetsarbetet har sedan projektets start varit en angelägen fråga.
Försäljnings- och serviceställen är en mycket bra plats att föra ut ett ökat säkerhetstänkande:
• Målgruppen nås med automatik och relativt regelbundet
• Det finns möjligheter att omedelbart påverka den tekniska säkerheten (tillgång till service och säkerhetsutrustning)
• Ett konsekvent program bör kunna förskjuta normer och attityder till säkerhetsfrågor
Start inom tre praktikområden
Projekt Säker Skog inbjuder redskapsförsäljare till en samverkan i säkerhetsarbetet. I ett första steg testades konceptet hos försäljare av motorsågar och röjmotorsågar inom praktikområdena i Vetlanda och Tingsryds kommun i Småland, Avesta och Hedemora kommun i Dalarna och Sundsvall, Timrå och Härnösand kommun i Medelpad. Baserat på de praktiska erfarenheterna från testen sprids nu konceptet med ”Säker Butik” till hela landet. Utvärderingen av den första testen har genomförts som examensarbete vid Skogsmästarskolan och har berört erfarenheter och synpunkter hos affärspersonal, kunder och andra med intresse av skogsägarnas arbetsmiljö.
Samarbetet består i att försäljnings- och serviceställena ”kvalitetssäkrar” sin verksamhet enligt nedanstående kravlista. Säker Skog kommer inledningsvis att bistå med utbildningsmöjligheter för personalen, information om utbildningsmöjligheter, förslag på instruktionsmaterial mm. När affären uppfyller kraven utdelas ett diplom om att affären är en ”säker butik” och ges rätten att utnyttja dekaler med logotypen för Säker Butik (se ovan).
Kravlista för Säker Butik :
- Personalen skall ha kompetens om arbetsteknik, säkerhetsfrågor och regler. Det bör alltid finnas minst en utbildad säljare tillgänglig som har eget Motorsågskörkort på minst nivå A+B. Personalen skall också ha fått utbildning inkluderande info om projektet ”Säker butik” med översikt av arbetsmiljöproblemen i småskogsbruket, lagar och regler etc.
- Butiken skall erbjuda service. Önskvärt med egen service i anslutning till butiken, dock tillåtet att butiken saverkar med annat serviceföretag förutsatt att kunden har möjlighet att få all hjälp via butiken.
- Sortimentet skall inkludera godkänd säkerhetsutrustning, förbandsutrustning, samt miljöanpassat bränsle och smörjmedel.
- Det skall finnas instruktionsmaterial till försäljning eller utlåning/uthyrning. Instruktionsböcker, videofilm mm.
- Det skall finnas information om lokala utbildningsmöjligheter (kurser mm).
- Butiken skall medverka i olika säkerhetskampanjer och utvärderingar. T.ex. att erbjuda ett ”Testa dig själv- motorsågning” och insamla adresser till kunder (för uppföljning).
- Personalen skall fråga om säkerhetsutrustning finns, används och är funktionsduglig. Detta kan lämpligen ske med hjälp av en checklista som ska används vid köp av såg och i övrigt när lämpligt (t.ex. ny kund, inte kö).
- Vid service gäller att alla skyddsanordningar skall vara fungerande efter utförd service. Bör upplysas vid inlämning av sågen.
- Personalen skall ge tips på bra arbetsteknik, filningsteknik mm. Detta gäller särskilt vid misstanke om dålig/osäker teknik.
Se lista på alla Säkra Butiker >>>
